Devoluciones / Cambios

Si desea devolver o cambiar su pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarlo! Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 30 días posteriores a la compra. Puede devolver su producto para obtener crédito en la tienda , un producto diferente o un reembolso al método de pago original.

Tenga en cuenta las siguientes excepciones a nuestra política de devolución y reembolso:

• Los artículos con descuento son definitivos y no se pueden devolver ni cambiar.
• Los artículos devueltos deben tener las etiquetas todavía puestas y devolverse en el embalaje original del producto.
• Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de desgaste o uso.

Para iniciar una devolución, complete los siguientes pasos:

1. Responda al correo electrónico de confirmación de su pedido para solicitar qué productos desea devolver
2. Imprime la etiqueta de envío de devolución prepago que recibirás por correo electrónico
3. Envíenos todos los artículos utilizando la etiqueta proporcionada.